Termes et Conditions

Assurance tous risques sans franchise

Excepté les jeunes conducteurs (21 a 24 ans)

En cas d'accident ou de dommage à la voiture, vous devez toujours contacter immédiatement le fournisseur. Vous devrez remplir un formulaire de déclaration d'accident ou de dommages pour l'assurance, sinon vous risquez de ne pas être couvert et la caution ne sera pas remboursée.

L’assurance ne couvre pas:

• Quand le chauffeur n’est oas autorisé par l’Entreprise.
• Les objets transportés á l’interior du véhicule.
• Quand le contrat de location est terminé.
• Quand le véhicule circule sur une route non bitumée.
• Les dommages que peut subir le véhicule en consécuence du mauvais état de la chaussée.
• Accident dû à l’influence de l’alcool ou de drogues.
• Transporter plus de psasagers de ce qui est los autorisé par la Loi.
• Erreur du type de combustible.
• Conduite téméraire, selon le Code de la Route.
• La perte ou cassure (totale ou parcielle) d’accesoires, documents, clés, porte-clés, chaise bébé, capotes, galerie de toit, radio-CD, adhesifs du véhicule, triángles de signalisation d’urgence et giletss fluos réfléchissants seront à la charge du locataire.

2. L’âge minimum est de 25 ans y 2 ans de permis de conduire.

Jeune conducteur 21-24 ans

10,35€/JOUR

Permis de conduire 2 ans

Le jeune conducteur n'est pas possible pour les voitures de classe premium, les mini-fourgonnettes ou les minibus

Jeunes conducteurs groupes A, B, C, E, G - 200,00 € Franchise et reste des voitures sur demande

Conducteurs dont l'âge est compris entre 21 et 24 ans (Ce supplément sera obligatoire pour les conducteurs de cette tranche d'âge). Ce complément impliquera toujours l'avance d'une franchise minimum de 200,00 €, y compris les modèles dans lesquels "assurance tous risques sans franchise" et/ou "Sans franchise" est indiqué. Le montant de ladite franchise dépendra du modèle du véhicule.

3. Caution de sécurité

Veuillez noter qu'au moment de la prise en charge du véhicule, une caution sera demandée qui sera bloquée sur la carte de crédit au nom du conducteur au moment de la location. Le montant de la caution sera de 100 € pour les groupes du groupe A au groupe J (A, B, C, D, E, F, G, H, I, J) et de 300 € pour les groupes à partir du groupe K (K, E/L, K/L, M Q/L, T/L, S/L, I/L, N, H/L, M/L, N/L, N/P, P/L, J/L). Attention, l'acompte ne sera pas remboursé en cas d'un ou plusieurs des cas mentionnés au point 1.

4. Politique d’annulation

A Canarias.com nous ne facturons aucun frais si vous annulez votre réservation 24 heures avant. Nous procéderons à l’annulation sans aucun frais.

5. Service d’assistance routière

Service 24h/24h d’assistance routière en cas de panne. Nous disposons d’agences dans toutes les villes les plus importantes de Tenerife, nous sommes toujours prés de vous quand vous en avez le plus besoin.

6. Politique de combustible

Nous livrons les véhicules avec un certain niveau d’essence et le retour du véhicule ce fera donc avec ce même niveau.

Mais si pour votre commodité vous preferez avoir votre véhicule avec le réservoire plein et le rendre vide, vous pouvez choisir l’option “ Réservoire Plein”.

Nous ne remboursons pas le combustible non consommé.

6. Autres îles

Sortir la voiture de l’île de Tenerife n’est pas permis.

7. Retour du véhicule en dehors des horaires:

Service Gratuit de Livraison à l’Aéroport Sud Reina Sofia et Nord Los Rodeos de 09:00 à 19:30.

Las entregas nocturnas de 19:30 a 08:50 tienen un suplemento adicional que ya está incluido en el precio de la web al indicar este horario.

Les livraisons nocturnes de 19:30 à 08:50 ont un supplément additionnel qui será déjà inclus dans le prix de la web en indiquant l’horaire. Pour les livraisons à l’Aéroport Tenerife Nord et Sud, dans le cas d’un retard si le client se presente aprés 19:30 au point de rencontre de l’aéroport en question, il s’appliquera un supplément de 25€ au total de la location (ce supplément est inclus au prix de la web si vous avez indiqué cet horaire ).

8. Retour du véhicule dans un endroit différent à la livraison

Il s’appliquera un supplément de 25€ au total de la location (ce supplément est inclus au prix de la web si vous avez indiqué l’endroit en question ).

9. Supplément pour nettoyage

Si le vehicule à besoin d’un nettoyage special ( par exemple à cause des poils d’un animal ) au moment de rendre la voiture s’appliquera une pénalisation de 50€.

10. Retour du véhicule anticipé

Il ne s’effectuera pas de remboursement des jours non utilisés.

CLAUSE DE CONSENTEMENT VÉHICULES SANS CHAUFFEUR (VALLECID, S.L.)

En vertu des dispositions des art. 6 et suivants du RGPD UE 679/2016, CANARIAS.COM (VALLECID, S.L.) – situé Calle Helsinki, Esq C/Moscú. Urbain Dakota Oasis. Emplacement 1 - vous informe que vos données seront traitées loyalement et licitement, afin de remplir les services que vous avez demandés et pendant la durée du contrat signé..

Vous consentez librement et volontairement au traitement décrit, ainsi qu'au transfert de vos données aux responsables du traitement qui doivent se conformer à la finalité poursuivie.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, sous réserve des exigences du RGPD, et introduire une réclamation auprès de l'AEPD et exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression (annulation et droit à l'oubli), de limitation de traitement et de portabilité de vos données, en adressant votre communication à cette Société via l'e-mail suivant :
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